Welkom op onze contactpagina. Wij zijn een onafhankelijke redactie die casino's, spellen en speelplatformen beoordeelt, waaronder Chicken Road, en die heldere informatie bundelt voor spelers in België. Deze website is niet van Chicken Road, wordt niet door het bedrijf beheerd en is er ook niet mee verbonden.
We horen graag van u. Of het nu gaat om een vraag over onze werkwijze, feedback op een artikel, een melding van een onduidelijkheid of fout, een voorstel voor samenwerking of een persvraag: elke boodschap wordt gelezen door iemand van de redactie.
Belangrijk om te weten: wij kunnen geen accountproblemen oplossen. Stortingen, opnames, bonussen en geschillen over uw speelaccount horen bij de klantendienst van de aanbieder zelf, niet bij ons. Neem daarvoor rechtstreeks contact op via de officiële kanalen van die aanbieder.
Zo bereikt u onze redactie
Voor alle soorten vragen gebruiken we één centraal adres, zodat uw bericht snel bij de juiste persoon terechtkomt. Dat geldt voor algemene informatie, correcties op onze artikels, advertentieverzoeken en persvragen.
info@chickenroadbelgie.be
Hieronder ziet u welke soorten berichten we via dat adres ontvangen en waarvoor u ons het beste schrijft.
• Algemene vragen: alles over de website, onze werkwijze en de opbouw van onze beoordelingen.
• Redactionele feedback en correcties: aanvullingen, onjuistheden of suggesties voor een specifieke review.
• Advertenties en partnerschappen: tarieven, formats en samenwerkingen met mediabureaus.
• Pers en interviews: verzoeken van journalisten, onderzoekers en andere professionals.
Wat u van ons mag verwachten
We streven ernaar elke werkdag te antwoorden, in de regel binnen twee werkdagen. Berichten die in het weekend of op een Belgische feestdag binnenkomen, behandelen we vanaf de volgende werkdag.
Onze redactie werkt volgens de Belgische tijd, dat wil zeggen CET in de winter en CEST in de zomer. Schrijft u vanuit een andere tijdzone, dan kan een antwoord daardoor wat later lijken. Deze richttermijnen gelden voor de situatie zoals die in 2026 van toepassing is.
Vragen die meer uitzoekwerk vragen, bijvoorbeeld een verzoek om de volledige onderbouwing van een score, duren soms langer. We laten u dan weten wanneer u een uitgebreider antwoord kunt verwachten.
Schrijf ons gerust
Aarzel niet om ons te contacteren, ook bij een kleine opmerking of een vraag die misschien al eerder gesteld werd. Uw reacties helpen ons de informatie over Chicken Road en andere aanbieders scherper en bruikbaarder te maken.
Tot slot blijven wij volledig onafhankelijk. Een vraag, klacht of samenwerkingsvoorstel via deze pagina heeft geen enkele invloed op onze beoordeling van Chicken Road of op de scores die we publiceren. Onze redactie oordeelt op basis van eigen onderzoek en houdt commerciële contacten daar bewust buiten.